FAQ

Dúvidas frequentes

Preciso ter uma conta bancária?
Sim, é necessário já possuir uma conta bancária habilitada para a emissão de boletos junto ao Banco.
Posso emitir boletos sem possuir conta bancária?
Não. Nós não fazemos a intermediação do pagamento, ou seja, os valores pagos dos boletos emitidos são creditados diretamente na conta bancária cadastrada.
Posso emitir boletos registrados?
Sim, nossa plataforma já dá suporte ao boleto registrado tanto pelo sistema WEB como pela API.
É possível colocar meu logotipo no boleto?
Sim, o logotipo pode ser colocado tanto no plano Grátis como no Personalizado

Existe alguma taxa no plano gratuito?
Não. Nenhum valor será pago para a Boleto Cloud no plano gratuito.
Vou pagar alguma taxa ao Banco?
Sim. Como usamos diretamente a conta bancária cadastrada, é necessário contratar uma carteira de cobrança ao Banco. Essa carteira de cobrança determinará o valor da taxa por boleto paga ao Banco.
No plano Personalizado ainda vou pagar a taxa ao Banco?
Sim. A contratação da carteira de cobrança ao Banco não está relacionada com as vantagens do plano Personalizado. Portanto, a taxa por boleto cobrada pelo Banco sempre é realizada.

Qual é o telefone para contato?
(84) 4006-0515 ou via WhatsApp (19) 98855-6614
Há outras formas de contato?
Sim, além do telefone, você pode entrar em contato por e-mail (contato@boletocloud.com) ou pelo nosso Portal do Usuário para enviar dúvidas e sugestões.

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